Centrum pomocy
Powiadomienia o braku produktów w magazynie
Jak powiadamiać klientów o wyczerpaniu zapasów lub dostępności nowych produktów.
Możesz ręcznie ustawić ilość produktu na zero w Katalogu produktów lub wyświetlić automatyczny komunikat o braku produktu w magazynie, sugerując klientom zarejestrowanie się w celu otrzymywania powiadomień, gdy produkt stanie się dostępny. Dowiedz się, jak zarządzać produktami niedostępnymi w magazynie i skonfigurować powiadomienia dla klientów, gdy będą one z powrotem dostępne.
Jeśli korzystasz z Katalogu produktów, możesz ustawić ilość zapasów dla produktu i jego wariantów, w tym ustawić ją na zero. Produkt może również wyprzedać się sam - jeśli masz podłączony system płatności, ilość zapasów zostanie automatycznie zaktualizowana po każdym udanym zakupie.
Jeśli ilość produktu w magazynie wynosi zero, ale produkt nadal jest wyświetlany w Katalogu produktów, przycisk "Dodaj do koszyka" zostanie wyłączony i zamiast niego pojawi się komunikat "Brak w magazynie".
W takim przypadku klienci nie będą mogli zamówić produktu ani otrzymywać powiadomień, gdy będzie on dostępny. Aby skonfigurować powiadomienia o powrocie produktu do magazynu, dodaj i skonfiguruj blok zgodnie z poniższym opisem.
Konfigurowanie powiadomień o braku produktów w magazynie
Ważne: Blok ST600 nie będzie działał dla produktów dodanych za pośrednictwem karty Zawartość. Aby korzystać z tego bloku, należy podłączyć katalog produktów, ponieważ ustawienie ilości zapasów można skonfigurować tylko w katalogu.
Najpierw dodaj blok ST600 "Pop-up: Back-in-stock alert" z kategorii "Sklep" do strony.
Ten blok zastąpi przycisk "Dodaj do koszyka" przyciskiem "Powiadom mnie, gdy produkt będzie dostępny". Tekst przycisku można edytować na karcie Zawartość bloku.
Kliknięcie tego przycisku spowoduje wyświetlenie wyskakującego okienka, zachęcającego klientów do wprowadzenia swoich danych i otrzymania powiadomienia o powrocie produktu do magazynu.
Należy pamiętać, że na stronę można dodać tylko jeden blok ST600.
Zaleca się również używanie tego bloku wraz z blokiem ST100 "Koszyk z formularzem zamówienia". Jeśli masz wiele stron i chcesz mieć na każdej z nich zarówno koszyk, jak i bloki powiadomień o braku towaru w magazynie, wygodnie jest dodać je do nagłówka i stopki witryny, aby automatycznie wyświetlały się na wszystkich stronach.
Zaleca się również używanie tego bloku wraz z blokiem ST100 "Koszyk z formularzem zamówienia". Jeśli masz wiele stron i chcesz mieć na każdej z nich zarówno koszyk, jak i bloki powiadomień o braku towaru w magazynie, wygodnie jest dodać je do nagłówka i stopki witryny, aby automatycznie wyświetlały się na wszystkich stronach.
Ten blok jest skonfigurowany podobnie do innych bloków formularzy online. Aby dowiedzieć się, jak skonfigurować formularze przechwytywania danych, zapoznaj się z przewodnikiem Jak skonfigurować formularze przechwytywania danych.
Możesz połączyć Tilda CRM, aby zbierać i zarządzać zapytaniami o produkty niedostępne w magazynie. Alternatywnie możesz skorzystać z usług innych firm, takich jak Arkusze Google.
Pamiętaj, że obecnie musisz ręcznie podłączyć usługę przechwytywania danych, a także wysyłać wiadomości e-mail z powiadomieniami do zebranych kontaktów, na przykład za pomocą Tilda CRM lub Tilda Email Campaign Builder.
Możesz połączyć Tilda CRM, aby zbierać i zarządzać zapytaniami o produkty niedostępne w magazynie. Alternatywnie możesz skorzystać z usług innych firm, takich jak Arkusze Google.
Pamiętaj, że obecnie musisz ręcznie podłączyć usługę przechwytywania danych, a także wysyłać wiadomości e-mail z powiadomieniami do zebranych kontaktów, na przykład za pomocą Tilda CRM lub Tilda Email Campaign Builder.
Zobacz także:
