Błędy domeny niestandardowej
Przyczyn błędów połączenia z domeną może być kilka. Twoja witryna może nie otwierać się z powodu tych błędów.
Ten artykuł zawiera wskazówki, jak naprawić błędy.
Ten artykuł zawiera wskazówki, jak naprawić błędy.
Zalecenia ogólne
- Poczekaj, aż rekordy A zostaną zaktualizowaneProces aktualizacji adresów IP w DNS trwa średnio od 3 do 24 godzin. Witryna nie otworzy się, dopóki rekordy nie zostaną zaktualizowane, więc musisz poczekać.
- Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną stronyPrzeglądarki, zwłaszcza Google Chrome, przechowują stare wersje stron w pamięci podręcznej i to właśnie te wersje wyświetlają - więc często zdarza się, że domena jest połączona, a zmiany nie są wyświetlane. Odśwież stronę kilka razy.
Czasami samo odświeżenie strony nie wystarcza. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i/lub sprawdzić, jak strona wyświetla się na innym urządzeniu i w innej sieci.
Jak wyczyścić pamięć podręczną →
Lista kontrolna ustawień domeny po stronie Tilda
- Upewnij się, że dodałeś niestandardową nazwę domeny w Ustawieniach witryny i zapisałeś zmiany.
- Publikowanie stron internetowychJeśli wyświetli się komunikat "Strony nie są opublikowane", kliknij "Opublikuj wszystkie strony".
Jak publikować strony na Tilda →
- Sprawdź, czy przekierowania stron są poprawnie skonfigurowane.Jeśli przejdziesz do swojej witryny za pomocą linku w wynikach wyszukiwania i zobaczysz ostrzeżenie, że Twoja witryna jest niebezpieczna, oznacza to, że wybrałeś opcję "Użyj schematu HTTPS w pliku robots.txt, sitemap.xml i kanonicznym adresie URL" w Ustawieniach witryny i nie skonfigurowałeśprotokołu HTTPS.
Jak skonfigurować protokół HTTPS →
Lista kontrolna ustawień domeny po stronie rejestratora
- Upewnij się, że rekordy A są poprawnie określone po stronie rejestratoraJeśli w pasku adresu wpiszesz adres URL witryny innej niż WWW - na przykład mysite.com - sprawdź, czy w ustawieniach rejestratora został utworzony rekord A dla domeny głównej (często jest on oznaczony symbolem @).
Jeśli w pasku adresu wpiszesz adres URL witryny WWW - na przykład www.mysite.com - sprawdź, czy utworzyłeś rekord A z nazwą WWW w ustawieniachrejestratora.
Jak sprawdzić, czy poprawnie dodałeś rekordy →
Przewodnik po podłączaniu domeny →
Przewodniki po konfigurowaniu rekordów DNS dla popularnych rejestratorów → - Upewnij się, że określono po jednym rekordzie A dla domeny głównej i subdomeny WWW
- Sprawdź, czy nie masz dodanego rekordu AAAARekord AAAA uniemożliwia prawidłowe działanie witryny Tilda . Usuń go.
Jeśli nie widzisz rekordu AAAA na liście rekordów panelu kontrolnego rejestratora, ale wynik sprawdzenia pokazuje, że istnieje, skontaktuj się z pomocą techniczną rejestratora i poproś o usunięcie tego rekordu.
Jak sprawdzić, czy poprawnie dodałeś rekordy →
Jak sprawdzić, czy dodane rekordy są poprawne?
Należy pamiętać, że aktualizacja rekordów trwa od 3 do 24 godzin, więc wyniki kontroli będą prawidłowe dopiero po zaktualizowaniu rekordów.
Tilda Narzędzie do sprawdzania domen
Tilda ma wbudowane narzędzie do sprawdzania, czy adresy IP domeny są dobrze skonfigurowane.
Otwórz Ustawienia witryny → Domena.
Jeśli jeszcze nie dodałeś domeny, określ ją w polu "Domena niestandardowa" i zapisz zmiany.
Zobaczysz wyniki sprawdzenia.
Otwórz Ustawienia witryny → Domena.
Jeśli jeszcze nie dodałeś domeny, określ ją w polu "Domena niestandardowa" i zapisz zmiany.
Zobaczysz wyniki sprawdzenia.
Przykład błędów
Jeśli występują błędy w ustawieniach domeny po stronie rejestratora, zobaczysz opisy błędów i wskazówki, jak je naprawić. Wykonaj następujące kroki.
Inne narzędzia do sprawdzania rekordów
Oto kilka innych narzędzi, których można użyć do sprawdzenia, czy dodane rekordy są poprawne:
Jak skontaktować się z pomocą techniczną rejestratora domeny?
Jeśli postępowałeś zgodnie z instrukcjami podczas dodawania rekordów, a wskazówki, które właśnie przeczytałeś, nie pomogły, skontaktuj się z działem pomocy technicznej Rejestrator domeny od której zakupiono domenę.
Kontakty wsparcia popularnych rejestratorów:
Kontakty wsparcia popularnych rejestratorów:
- Namecheap - czat lub zgłoszenie: https://www.namecheap.com/help-center/live-chat
- Domeny Google - wypełnij formularz na stronie https://support.google.com/domains/gethelp
- Bluehost - telefon lub czat na żywo: https://www.bluehost.com/contact
- Domain.com - telefon lub czat na żywo: https://www.domain.com/support/contact
- GoDaddy - telefon, SMS lub czat na żywo: https://www.godaddy.com/help/contact-us
- Cloudflare - zgłoszenie do pomocy technicznej z konta osobistego
Szablon wiadomości e-mail do kontaktu z pomocą techniczną rejestratora
Tytuł: Jak mogę zmienić rekordy DNS
Witam,
Mam pytanie dotyczące domeny mysite.com
Chciałbym skonfigurować domenę mysite.com (określ swoją domenę) dla strony internetowej, którą zbudowałem na Tilda. Oto ich przewodnik dotyczący konfiguracji domeny: https://help.tilda.cc/customdomain
Muszę dodać rekordy DNS dla mojej domeny:
Rekord typu A, który powinien wskazywać na adres IP: 5.181.161.78*
Oraz rekord typu A dla subdomeny WWW, który powinien wskazywać na adres IP: 5.181.161.78*
Czy mógłbyś mi pomóc dodać te rekordy?
*Aby poznać zalecany adres IP, przejdź do Ustawienia witryny → Domena → określ domenę → zapisz zmiany → zobaczysz zalecany adres IP. Określ go zamiast przykładowego.
Tytuł: Jak mogę zmienić rekordy DNS
Witam,
Mam pytanie dotyczące domeny mysite.com
Chciałbym skonfigurować domenę mysite.com (określ swoją domenę) dla strony internetowej, którą zbudowałem na Tilda. Oto ich przewodnik dotyczący konfiguracji domeny: https://help.tilda.cc/customdomain
Muszę dodać rekordy DNS dla mojej domeny:
Rekord typu A, który powinien wskazywać na adres IP: 5.181.161.78*
Oraz rekord typu A dla subdomeny WWW, który powinien wskazywać na adres IP: 5.181.161.78*
Czy mógłbyś mi pomóc dodać te rekordy?
*Aby poznać zalecany adres IP, przejdź do Ustawienia witryny → Domena → określ domenę → zapisz zmiany → zobaczysz zalecany adres IP. Określ go zamiast przykładowego.
