Konto klienta sklepu internetowego

Aby połączyć konto klienta sklepu internetowego, przejdź do Ustawienia witryny → Członkostwo, a następnie kliknij "Połącz" w sekcji "Konto klienta sklepu internetowego".

Przejdź do ustawień funkcji i dostosuj je według własnego uznania.

Opcje autoryzacji przy składaniu zamówienia: Wybierz, czy chcesz akceptować zamówienia tylko od autoryzowanych użytkowników, czy zezwolić każdemu na złożenie zamówienia.

Utwórz konto automatycznie przy składaniu zamówienia . Po złożeniu zamówienia konto jest automatycznie tworzone przy użyciu podanego adresu e-mail, jeśli nie ma go jeszcze w systemie.

Można skonfigurować 3 sposoby logowania do konta klienta: Za pomocą stałego hasła i wiadomości e-mail lub jednorazowego kodu za pośrednictwem wiadomości e-mail lub numeru telefonu (za pośrednictwem wiadomości SMS).

Można to skonfigurować w ustawieniach zaawansowanych strefy członkowskiej. Możesz szybko przejść do ustawień Strefy klienta, klikając łącze.

Znajdź opcję "Metody rejestracji i logowania" i kliknij "Edytuj".

W wyskakującym okienku wybierz metodę rejestracji i logowania, której chcesz użyć: E-mail (tutaj możesz wybrać stałe hasło lub jednorazowy kod) lub numer telefonu (używając tylko jednorazowego kodu).

Jeśli wybrałeś autoryzację przez e-mail, nie musisz niczego dodatkowo konfigurować. Jeśli chcesz korzystać z wiadomości SMS, musisz dodatkowo dodać bramkę SMS zgodnie z przewodnikiem "Logowanie do strefy członkowskiej za pomocą wiadomości SMS".

Po podłączeniu sklepu autoryzacja dotyczy wszystkich zamkniętych stron Strefy członkowskiej, a także ponownie opublikowanych stron sklepu internetowego.

Aby zarejestrować się w Strefie członkowskiej lub zalogować się w celu złożenia zamówienia, użytkownicy mogą teraz korzystać z koszyka lub formularza online, jak poprzednio.

Po autoryzacji użytkownik zobaczy ikonę profilu na wszystkich stronach witryny z szybkim dostępem do sekcji Obszaru Członkowskiego, takich jak "Moje zamówienia" i "Zakupione produkty".

Dzięki wstępnie wypełnionym polom koszyka i wysyłki na podstawie poprzednich zamówień, autoryzowani użytkownicy mogą szybciej składać zamówienia.

Na stronie głównej Konta Klienta Sklepu Internetowego Kupujący ma dostęp do następujących sekcji: "Moje zamówienia", "Zakupione produkty", "Profil".

My orders are the latest active orders of a user.

Clicking on the latest order opens a detailed order card with the option to repeat the order.

If you click on the "Repeat order" button — the product will be automatically added to the shopping cart with the updated price from the Catalog.

Clicking on "Order history" opens a list with all orders. Clicking on an order from the list will open its detailed page and the option to repeat the order as well.

Zakupione produkty to lista zakupionych produktów z możliwością dodania ich do koszyka lub przejścia do karty produktu.

In the website Profile, the buyer can specify their name, email, phone, upload an image, and change the language.

Nagłówek i stopka skonfigurowane w ustawieniach Strefy użytkownika są automatycznie stosowane na Koncie klienta.

Aby przypisać nagłówek i stopkę do swojego konta klienta sklepu internetowego, przejdź do zakładki Members Area. Kliknij na Members Area Settings, przejdź do zakładki „Advanced” i wybierz „Project Settings”. Wybierz nagłówek i stopkę dla swojego Members Area i zapisz ustawienia.

You can change the amount of information displayed on the page of the Online Store Customer Account as well. To do this, go to the Members Area Settings, select the "Advanced" tab, and click on "Start Page Settings."

Find the "Orders Management" option. Disable the options that you do not need to show in the Online Store Customer Account: orders, purchases, delivery addresses, or profile. By default, all these options are enabled and displayed in the buyer's account.

Po podłączeniu konta klienta sklepu internetowego w menu projektu pojawi się sekcja "Zamówienia".

All orders submitted by users with the activated Online Store Customer Account are displayed here. The website owner and Collaborators can change the order status and payment status manually.

The list contains brief information, and by clicking on it you can switch to the detailed view and see the details of the order.

The detailed view will show information about products, shopping cart data, payment, and buyer (if the order has been placed by an authorized user), as well as "Note" — an internal comment of the website owner, which is not displayed to the buyer. The "Comment" field is available in the order, a message that will be displayed to the buyer in the order in their customer account.

To add the comment to the order, click on the pencil icon and add the text.

Important: Maximum comment length is 1000 characters with spaces.

Once you have sent a comment, it can be canceled within 5 seconds. If you do not cancel the comment sending, it will be displayed in the buyer's Customer account and will be sent to their email.

Po kliknięciu nazwy użytkownika można przejść do jego szczegółowego profilu w Strefie użytkownika.

Statusy płatności zależą od podłączonego systemu płatności.

Jeśli zamówienie zostało złożone bez systemu płatności lub jeśli wybrano opcje "Za pobraniem" lub "Przelew bankowy":

1. Dostępne będą statusy „Niezapłacone” (początkowe) i „Zapłacone”;
2. Statusy można zmieniać ręcznie.

If a third-party payment system is selected (e.g., PayPal, Stripe, etc.):

1. Dostępne będą statusy „Oczekiwanie na płatność” (początkowy) i „Zapłacone”;
2. Statusu nie można zmienić ręcznie, jest on aktualizowany automatycznie na podstawie informacji z systemu płatności.

Statusy płatności są wyświetlane w tabeli na stronie Zamówienia.

Status płatności "Zapłacono" jest zawsze wyświetlany na koncie klienta użytkownika.

Statusy zamówień pomagają organizować pracę z zamówieniami i informować użytkowników o ich przetwarzaniu. Współpracownicy projektu mogą ręcznie zmieniać statusy, a zaktualizowany status jest wyświetlany w historii zamówień na koncie klienta kupującego.

Otworzy się zakładka statusu, w której można dodawać własne statusy i przypisywać je do zamówień.

Domyślnie zamówienia mają pusty status, który nie jest wyświetlany w historii zamówień kupującego. Nie zmieniaj statusu, jeśli zamówienia są przetwarzane w innym systemie, aby uniknąć zamieszania dla użytkowników.

Dostępne są następujące statusy końcowe:
- Zakończone - zakup został pomyślnie zrealizowany.
- Anulowano - zakup został anulowany.

Możesz dostosować statusy przetwarzania zamówień w ustawieniach. W przypadku statusów początkowego, ukończonego i anulowanego możesz ustawić kolor tła w sekcji Zamówienia.

Domyślnie, po podłączeniu Konta Klienta Sklepu Internetowego, dodatkowe zmienne służące do identyfikacji użytkowników w bazie danych Konta Klienta zostaną przesłane do usług przechwytywania danych podczas przesyłania zamówienia z Koszyka (blok ST100):

ma_name - nazwa autoryzowanego użytkownika.

ma_email - e-mail autoryzowanego użytkownika.

ma_id - statyczny unikalny identyfikator autoryzowanego użytkownika (ID).

All project collaborators with full rights or rights to change website settings have full access to the settings of the Online Store Customer Account.

The project (account) owner only can disable the Online Store Customer Account. Once it is switched off, all functions will be unavailable. The period of orders' storage after switching off the Online Store Customer Account is 30 days. Once this period expires, the leads will be deleted with no possibility to retrieve them.

Aby wyłączyć konto klienta sklepu internetowego, przejdź do ustawień witryny, wybierz opcję "Konto klienta sklepu internetowego" i kliknij przycisk "Zarządzaj".

Na samym dole strony ustawień kliknij hiperłącze "Wyłącz konto klienta sklepu internetowego". Wprowadź tekst "Wyłącz" za pomocą klawiatury, aby potwierdzić akcję.