W sekcji „Ustawienia witryny” przejdź do sekcji „Usługi wbudowane” i kliknij przycisk „Połącz” w sekcji „Program lojalnościowy”.

Kliknij „Start”, aby skonfigurować program lojalnościowy.

Domyślnie program lojalnościowy jest wyłączony. Po kliknięciu przycisku „Start” na ekranie powitalnym należy go włączyć w ustawieniach.

W ustawieniach programu lojalnościowego ustaw status na „Włączone” i zapisz zmiany.

Program lojalnościowy jest już aktywny i gotowy do użycia.

Aby otworzyć pulpit nawigacyjny programu lojalnościowego, przejdź do katalogu produktów i kliknij opcję „Program lojalnościowy” w menu po lewej stronie.

Aby dodać nowy poziom programu lojalnościowego, kliknij opcję „Dodaj poziom”.

Wprowadź podstawowe ustawienia:

• Nazwa — nazwa nowego poziomu lojalnościowego.
• Warunek — całkowita kwota zakupów, jaką klient musi osiągnąć, aby zakwalifikować się do tego poziomu.
• Procent rabatu — rabat przysługujący klientom na tym poziomie.
• Status poziomu — aktywny lub zarchiwizowany.

W dodatkowych ustawieniach dodaj krótki opis poziomu, a następnie wybierz kolor i ikonę. Będą one wyświetlane na koncie klienta.

Ogólne ustawienia programu lojalnościowego określają zasady obowiązujące na wszystkich poziomach. Kliknij przycisk „Konfiguruj”, aby edytować zasady programu.

Kliknij przycisk „Konfiguruj”, aby otworzyć ustawienia programu lojalnościowego. Przed otwarciem ustawień zapisz poziom. W przeciwnym razie nie zostanie on utworzony.

W ustawieniach można zmienić status programu lojalnościowego, metodę obliczania kwoty, reguły przejścia między poziomami oraz opóźnienie przejścia.

Klientów można przenieść na nowy poziom natychmiast, po jednym lub dwóch dniach albo po tygodniu. Wybierz opcję, która najlepiej pasuje do Twojego sklepu.

Po dodaniu poziomu pojawi się on automatycznie na liście poziomów programu lojalnościowego.

Poziomy są sortowane automatycznie według kryterium całkowitej kwoty zakupów.

Aby edytować poziom, kliknij ikonę ołówka.

Aby usunąć poziom, kliknij ikonę kosza.

W ustawieniach programu lojalnościowego można wybrać jedną z dwóch zasad przenoszenia klientów na nowy poziom:

• Status zamówienia zmienia się na „Opłacone”.
• Status zamówienia został ręcznie ustawiony na „Zrealizowane”.

Jeśli zaznaczono opcję „Status zamówienia zmienia się na Opłacone”, klienci są automatycznie zapisywani do programu lojalnościowego. Przechodzą oni również automatycznie na nowy poziom, gdy łączna kwota ich zakupów osiągnie wartość określoną w ustawieniach poziomów.

Gdy program lojalnościowy jest aktywny, poziom klienta i zniżka są wyświetlane w koszyku i stosowane automatycznie. Na przykład klient zobaczy:

• Łączna cena tych produktów.
• Zniżka w ramach programu lojalnościowego.
• Całkowita cena po uwzględnieniu rabatu.

Jeśli zaznaczono opcję „Status zamówienia jest ręcznie ustawiony na »Zrealizowane«”, należy zmienić status zamówienia na „Zrealizowane”, aby zapisać klienta w programie lojalnościowym.

Na przykład klient składa swoje pierwsze zamówienie na stronie internetowej. Aby zapisać go w programie lojalnościowym, należy przejść do sekcji „Zamówienia” i wybrać opcję „Zrealizowane” w polu „Status zamówienia”.

Następnie, gdy klient doda produkty do koszyka i rozpocznie składanie nowego zamówienia, zobaczy informacje dotyczące programu lojalnościowego.

Jeśli klient uczestniczy w programie lojalnościowym, jego aktualny poziom wyświetla się w widżecie profilu na stronie internetowej.

Klienci mogą również sprawdzić swój poziom lojalności na koncie klienta w sklepie internetowym. Pasek postępu pokazuje, ile jeszcze muszą wydać, aby osiągnąć kolejny poziom.

Domyślnie w koszyku wyświetlany jest aktualny poziom klienta oraz zniżka przyznana w ramach programu lojalnościowego.

Statystyki członków można przeglądać na pulpicie nawigacyjnym programu lojalnościowego. Obecnie dostępne są następujące dane:

• Łączna liczba członków — liczba klientów obecnie uczestniczących w programie lojalnościowym.
• Aktywni członkowie — liczba klientów, którzy dokonali zakupów w sklepie internetowym w ciągu ostatniego roku.
• Łączna kwota rabatów — łączna kwota rabatów przyznanych uczestnikom programu lojalnościowego.

Tabela poziomów pokazuje, ilu członków znajduje się obecnie na poszczególnych poziomach programu lojalnościowego.

Te same informacje są dostępne na stronie edycji poziomu.

Aby wyświetlić więcej informacji o członkach programu lojalnościowego, kliknij „Zarządzaj członkami”.

Spowoduje to otwarcie strony zarządzania członkami w Strefie Członków. Tabela przedstawia aktualny poziom lojalności każdego członka.

W szczegółach dotyczących członka wyświetlane są również poziom lojalności oraz aktualna zniżka.

Program lojalnościowy można wyłączyć w jego ustawieniach. Przejdź do pulpitu nawigacyjnego programu lojalnościowego, otwórz sekcję „Ustawienia” i kliknij opcję „Wyłącz program lojalnościowy”.

Wpisz „Wyłącz”, aby potwierdzić. Twój program lojalnościowy zostanie wówczas usunięty.