Centrum pomocy
Jak połączyć formularze do gromadzenia danych z Bitrix24
Automatycznie przesyłaj potencjalnych klientów do systemu CRM Bitrix24 i zarządzaj zamówieniami, klientami oraz procesami sprzedaży z poziomu jednej platformy.
Łączenie Bitrix24 zTilda aplikacji
Zarejestruj się w serwisie Bitrix24 lub zaloguj się na swoje istniejące konto.
Na swoim koncie Bitrix24 wybierz z menu bocznego opcję Aplikacje → Market. W pasku wyszukiwania wpisz Tilda Forms”, otwórz aplikację i kliknij „Zainstaluj”.
Ważne: Od 1 stycznia 2021 r. serwis Bitrix24 zmienił zasady dotyczące App Market, udostępniając instalację aplikacji wyłącznie w ramach płatnych planów subskrypcyjnych.
Jeśli korzystasz z planu bezpłatnego, możesz zamiast tego połączyć się z Bitrix24 za pomocą webhooka.
Jeśli korzystasz z planu bezpłatnego, możesz zamiast tego połączyć się z Bitrix24 za pomocą webhooka.
Jeśli nie możesz znaleźć Tilda na liście, może to oznaczać, że nie jest ona dostępna w Twoim kraju. W takim przypadku konieczne będzie ręczne podłączenie usługi.
Na ekranie pojawi się okienko z listą uprawnień, o które prosi aplikacja. Należy również zaznaczyć pola wyboru dotyczące Warunków korzystania z usługi oraz Polityki prywatności. Gdy wszystko będzie gotowe, kliknij„Zainstaluj”.
WTilda przejdź do sekcji „Ustawienia serwisu” → otwórz zakładkę „Formularze” → „Usługi gromadzenia danych” → „Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)” → wybierz opcję „Bitrix24”.
Otworzy się strona konfiguracji integracji. W polu „Subdomena Bitrix24” wprowadź swoją subdomenę Bitrix24 i kliknij „Dodaj”.
Otworzy się strona konfiguracji integracji. W polu „Subdomena Bitrix24” wprowadź swoją subdomenę Bitrix24 i kliknij „Dodaj”.
Następnie na liście podłączonych usług gromadzenia danych dla Twojej strony internetowej pojawi się Bitrix24.
Otwórz jego ustawienia i kliknij przycisk „Połącz”. Ten krok jest niezbędny do przetestowania i aktywacji integracji.
Otwórz jego ustawienia i kliknij przycisk „Połącz”. Ten krok jest niezbędny do przetestowania i aktywacji integracji.
Po nawiązaniu połączenia otworzy się strona zawierająca wszystkie ustawienia integracji. W tym miejscu można wybrać status potencjalnego klienta w formularzu, wyznaczyć użytkownika odpowiedzialnego za potencjalnych klientów oraz określić typ źródła potencjalnego klienta.
Zapisz wprowadzone zmiany. Teraz możesz połączyć usługę gromadzenia danych z formularzami online na swojej stronie internetowej.
Aby to zrobić, otwórz stronę z formularzem, przejdź do zakładki „Treść” w bloku formularza, wybierz Bitrix24, a następnie zapisz zmiany i opublikuj stronę ponownie naTilda.
Aby to zrobić, otwórz stronę z formularzem, przejdź do zakładki „Treść” w bloku formularza, wybierz Bitrix24, a następnie zapisz zmiany i opublikuj stronę ponownie naTilda.
Ważne ograniczenie dotyczące integracji:
Jeśli połączenie nie będzie używane przez miesiąc, zostanie automatycznie dezaktywowane. Aby temu zapobiec, należy co najmniej raz w miesiącu przesłać dane za pośrednictwem podłączonego formularza.
Alternatywnie, wTilda przejdź do Ustawienia witryny → Formularze i kliknij Ustawienia obok podłączonej usługi Bitrix24.
Otworzy się strona ze szczegółami integracji. Jeśli widzisz tam przycisk „Połącz”, kliknij go, aby ponownie aktywować integrację.
Jeśli połączenie nie będzie używane przez miesiąc, zostanie automatycznie dezaktywowane. Aby temu zapobiec, należy co najmniej raz w miesiącu przesłać dane za pośrednictwem podłączonego formularza.
Alternatywnie, wTilda przejdź do Ustawienia witryny → Formularze i kliknij Ustawienia obok podłączonej usługi Bitrix24.
Otworzy się strona ze szczegółami integracji. Jeśli widzisz tam przycisk „Połącz”, kliknij go, aby ponownie aktywować integrację.
Tilda połączenie Bitrix24 zTilda
Zaloguj się na swoje konto osobiste, kliknij „Aplikacje” i otwórz zakładkę „Zasoby dla programistów”.
Otworzy się okno zasobów dla programistów. Wybierz opcję „Inne”.
W kolejnym kroku wybierz typ „Aplikacja lokalna”.
Wypełnić formularz zawierający następujące dane:
Zapisz zmiany.
- Aplikacja lokalna: Serwer
- Zaznacz pole wyboru „Tylko skrypt (bez interfejsu użytkownika)”
- Uwaga! W polu „Ścieżka do Twojego handlera” wpisz link: tilda
- Przypisywanie uprawnień: CRM i Użytkownicy
Zapisz zmiany.
Po kliknięciu przycisku „Zapisz” zostaniesz przeniesiony na stronę, na której otrzymasz dane niezbędne do integracji: identyfikator aplikacji (Application ID) oraz klucz aplikacji (Application key). Klucze te należy skopiować i wkleić wTilda.
W serwisieTilda przejdź do sekcji „Ustawienia serwisu” → „Formularze” → „Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)” → „Bitrix24”.
Otworzy się konfiguracja integracji. Kliknij "Ręcznie".
Wypełnij pola „Subdomena”, „ID aplikacji” i „Klucz tajny aplikacji”. Kliknij „Dodaj”, a w kolejnym kroku również kliknij „Dodaj”.
Aby zakończyć konfigurację usługi, wybierz jej status, użytkownika odpowiedzialnego, źródło oraz temat zgłoszenia, a następnie zapisz zmiany.
Teraz możesz połączyć usługę gromadzenia danych z formularzami na swojej stronie internetowej.
W tym celu otwórz stronę zawierającą formularz, przejdź do zakładki „Treść” w bloku formularza, wybierz Bitrix24, a następnie zapisz zmiany i opublikuj stronę ponownie.
Teraz możesz połączyć usługę gromadzenia danych z formularzami na swojej stronie internetowej.
W tym celu otwórz stronę zawierającą formularz, przejdź do zakładki „Treść” w bloku formularza, wybierz Bitrix24, a następnie zapisz zmiany i opublikuj stronę ponownie.
Jak zmienić temat zgłoszenia
Temat zgłoszenia można zmienić w sekcji Ustawienia witryny → Formularze → przycisk „Ustawienia” obok usługi gromadzenia danych. Należy zmodyfikować pole „Temat zgłoszenia”.
W polu tematu możesz wkleić własny tekst, zmienne systemowe oraz wartości zmiennych w formacie {{name}}, gdzie „name” oznacza nazwę zmiennej.
Podłączanie Bitrix24 hostowanego na własnej domenie
Aby podłączyć własną domenę w ustawieniach integracji z Bitrix24, otwórz menu rozwijane w polu „Domena Bitrix24” i wybierz opcję „Własna domena”. Wpisz nazwę swojej domeny w tym polu.
Po wybraniu opcji „Własna domena” pojawi się dodatkowe pole „Region rejestracji”. Wybierz kraj, w którym zarejestrowano Twoje konto Bitrix24. Dostępne regiony to Rosja, Białoruś, Kazachstan oraz „Świat”.
Niestety, obecnie ta funkcja nie jest obsługiwana.
Możesz jednak spróbować połączyć się za pomocą webhooka: tilda
Możesz jednak spróbować połączyć się za pomocą webhooka: tilda
Pamiętaj, aby w edytorze strony określić zmienne dla każdego pola formularza: Otwórz zakładkę „Treść” → wybierz odpowiednie pole → „Nazwa zmiennej”. Jako nazwy zmiennych używaj liter łacińskich, na przykład: miasto, wiek, imię itp.
Ważne: Upewnij się , że nazwy pól są zgodne z nazwami zdefiniowanymi w Bitrix24.
Ważne: Upewnij się , że nazwy pól są zgodne z nazwami zdefiniowanymi w Bitrix24.
Tak, jest to możliwe. Należy przeprowadzić pełny proces integracji osobno dla każdej strony internetowej, zgodnie z opisem zawartym w niniejszym przewodniku. Więcej informacji na temat sposobu wyświetlania otrzymanych danych można znaleźć w dokumentacji pomocy technicznej Bitrix24.
W Bitrix24 można wybrać tryb pracy, który określa, czy zgłoszenia przychodzące ze strony internetowej będą zapisywane w sekcji „Transakcje” czy „Potencjalni klienci”.
W trybie „Prosty CRM” zgłoszenia są zapisywane jako „Transakcje”. W trybie „Klasyczny CRM” są zapisywane jako „Potencjalni klienci”.
W trybie „Prosty CRM” zgłoszenia są zapisywane jako „Transakcje”. W trybie „Klasyczny CRM” są zapisywane jako „Potencjalni klienci”.
