Centrum pomocy

Jak zamknąć konto

Pomimo faktu, że Tilda nie przechowuje danych osobowych i danych karty, a także umożliwia usunięcie witryny na zawsze i przejście do planu bezpłatnego, w niektórych przypadkach możesz chcieć całkowicie zamknąć swoje konto. Oto jak możesz to zrobić.

Aby usunąć konto na Tilda, należy:

1. Usunąć wszystkie witryny z konta. Możesz to zrobić w Ustawieniach witryny → Działania.
2. Jeśli masz aktywne domeny na swoim koncie, przenieś je na konto rejestratora domen. Możesz to zrobić w zakładce Domains na stronie https:// tilda . cc/domains/.
3. Jeśli nigdy nie wykupiłeś płatnego planu, przejdź do strony https://tilda.cc/identity/deleteaccount/ i wypełnij pola zgodnie z instrukcjami. W pierwszym polu wpisz "DELETE", a w drugim - swoje hasło.
4. Jeśli wcześniej zakupiłeś płatny plan, skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem https://tilda.cc/tickets/ lub napisz do nas na adres team@tilda.cc.

Ważne: W przypadku żądania zamknięcia konta nie jest ono usuwane od razu, lecz blokowane i usuwane w ciągu miesiąca. Jeśli więc chcesz zamknąć konto i utworzyć nowe z tym samym adresem e-mail, najpierw zmień adres e-mail na poprzednim koncie.